スペシャリストパートナーのご紹介




  • コンタクトセンター
    スペシャリスト
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    パートナー 出水 啓一朗
    ご支援概要
    出水啓一朗氏は、株式会社スカパー・カスタマーリレーションズにおいて、「スマート・コンタクトセンター」プロジェクトにより次世代の顧客接点改革を強いリーダーシップにより牽引。その経営経験とコールセンター改革のノウハウを活かし、 将来のデジタルシフトに向け、コールセンターのお悩みを解決するソリューションを提供いたします。
  • オムニチャネル
    スペシャリスト
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    パートナー 逸見 光次郎
    ご支援概要
    逸見光次郎氏は三省堂書店、イーエスブックス(現セブンネットショッピング)、Amazon、イオン、カメラのキタムラ等で店舗とネット(デジタル)の現場を経験、その融合を進めてきました。 現在はオムニチャネルコンサルタントとして独立。現場から経営まで、継続的な顧客満足と企業利益を重視した全体最適視点の可視化により、デジタル化に悩む小売流通企業様をご支援致します。